Tout ce que vos équipes
n'ont plus le temps de faire.
- Décrocher quand les voyageurs appellent.
- Répondre la nuit, le week-end, en langue étrangère.
- Gérer les messages sur tous les canaux (SMS, WhatsApp, Airbnb).
- Proposer les late checkout et early check-in.
- Relancer les avis Google après chaque départ.
- Détecter les problèmes avant qu'ils escaladent.
On s'en occupe.
Prendre rendez-vousChaque appel, chaque message,
pris en charge.
Là où les channel managers s'arrêtent aux messageries, MyKonci décroche aussi le téléphone. Dans la langue du voyageur, à toute heure.
24/7
Jamais fermé.
L'agent vocal prend les appels la nuit, le week-end, les jours fériés. Le chatbot répond dans la seconde sur SMS, WhatsApp et vos canaux Airbnb / Booking.
50+
Langues comprises.
Français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, néerlandais, russe, arabe, chinois, japonais… Le voyageur parle sa langue, on répond dans la sienne.
Auto
Détection automatique.
La langue du voyageur est détectée en arrière-plan, sans configuration de votre part. Aucun drapeau à cliquer, aucun menu à régler.
Vos conversations valent de l'argent.
L'agent vocal et le chatbot captent chaque interaction.
Cortex transforme cette data en résultats.
Agent vocal
Il décroche.
Vous dormez.
Multilingue, disponible 24h/24. Chaque appel est transcrit, analysé, et alimente Cortex en données.
En savoir plus
Chatbot
Il répond.
En 3 secondes.
SMS & WhatsApp. Chaque message est un signal qui nourrit l'intelligence du système.
En savoir plus
La data
Chaque conversation
génère des signaux invisibles.
0
signaux par conversation
Émotion, urgence, intention, satisfaction
Cortex
Il comprend, prédit, protège.
Et vous montre combien.
Analyse émotionnelle en temps réel
À chaque message, Cortex mesure l’état émotionnel du voyageur sur une échelle de 0 à 100. Il détecte la frustration cachée derrière la politesse, le danger d’un voyageur silencieux, et le moment exact où la satisfaction bascule.
Vous savez en temps réel si votre voyageur est satisfait ou s’il prépare une review 2 étoiles.
Un seul objectif.
Plus de revenus. Moins d'effort.
Tout est automatisé.
Le résultat ?
Vos équipes se concentrent sur l'acquisition.
+0%
d’avis 5 étoiles
collectés automatiquement
0%
de temps économisé
sur la gestion locataire
+0%
de revenus / séjour
grâce aux upsells automatiques
-0h
par jour
libérées pour vos équipes
Une seule offre.
Le tarif suit votre taille.
Tout compris
Toutes les fonctionnalités de MyKonci Pro sont incluses dans chaque formule.
- Accès à Cortex, notre système d’intelligence
- Agent vocal 24/7 multilingue
- Chat agent WhatsApp & SMS
- Intégration channel manager
- Upsell & cross-sell automatiques
- Relances d'avis Google
- Réactivation des anciens locataires
- Messages proactifs personnalisés
- Tableau de bord en temps réel
- Analytics hebdomadaires
- Support & accompagnement
Vous n'êtes pas seul.
On vous accompagne de A à Z.
Chaque conciergerie est unique. Notre mission, c'est d'adapter MyKonci Pro à vos outils, vos process et votre ton. Pas l'inverse.
Audit & personnalisation
Nous analysons votre activité, vos outils et vos process. Chaque conciergerie est unique, votre configuration aussi.
- Cartographie de vos logements et de votre channel manager
- Identification de vos flux de communication actuels
- Définition de votre ton de voix et de vos règles métier
Intégration & mise en place
Nous connectons MyKonci Pro à votre écosystème existant et paramétrons les agents selon votre charte.
- Intégration avec votre channel manager
- Configuration de l'agent vocal et du chat agent
- Paramétrage des scénarios upsell, avis, réactivation
Phase test monitorée
Nous lançons en conditions réelles avec un monitoring quotidien. Aucun message ne sort sans que nous l'ayons validé avec vous.
- Surveillance continue des conversations entrantes
- Ajustements quotidiens du ton et des réponses
- Validation hebdomadaire des performances avec votre équipe
Accompagnement dédié
Votre account manager reste votre interlocuteur unique. Vous n'êtes jamais seul face à la solution.
- Un account manager dédié joignable à tout moment
- Revue mensuelle des résultats et optimisations
- Mises à jour et nouvelles fonctionnalités déployées pour vous
Pas de setup générique. Pas de solution en kit. Juste une équipe qui construit MyKonci Pro avec vous.
En parler avec nousArrêtez de décrocher.
Commencez à scaler.
30 minutes. Sans engagement. Avec un expert MyKonci.